Giới thiệu

Xthethao.com là website thương mại điện tử thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN WINS GROUP, chuyên cung cấp các sản phẩm thể thao chính hãng như Pickleball, Cầu lông, Tennis, Bóng đá, Bóng chuyền, Bóng rổ và nhiều phụ kiện thể thao chất lượng cao.

Với phương châm "NHÂN ĐÔI NIỀM VUI!", chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu thông qua việc cung cấp sản phẩm chính hãng, dịch vụ chuyên nghiệp và chính sách bảo mật thông tin minh bạch.

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được Xthethao.com thu thập, lưu trữ và sử dụng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm khi mua sắm.

Định nghĩa thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là những thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ Email
Địa chỉ nhận hàng
Địa chỉ thanh toán
Thông tin tài khoản khách hàng
Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp khi sử dụng dịch vụ trên Xthethao.com

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng chủ động cung cấp thông qua các hoạt động như:

Đăng ký tài khoản.
Đặt hàng trên website.
Đăng ký nhận tin khuyến mại.
Liên hệ tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng.
Tham gia các chương trình ưu đãi, sự kiện hoặc khảo sát.

Việc cung cấp thông tin hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện của khách hàng. Nếu khách hàng không cung cấp một số thông tin cần thiết, một số dịch vụ trên website có thể không hoạt động đầy đủ.

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ.
Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
Thực hiện chế độ bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
Gửi thông báo về chương trình khuyến mại, sản phẩm mới hoặc sự kiện (khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).
Thống kê, phân tích dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã công bố.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Xthethao.com cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp sau:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Phục vụ việc giao hàng, thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ liên quan đến đơn hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN WINS GROUP.

Các đơn vị vận chuyển, thanh toán hoặc đối tác dịch vụ chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để hoàn thành dịch vụ và phải tuân thủ quy định bảo mật.

Gửi Email và thông tin khuyến mại

Khi khách hàng đăng ký nhận tin, Xthethao.com có thể gửi:

Thông báo đơn hàng.
Thông tin khuyến mại.
Chương trình ưu đãi.
Sản phẩm mới.
Tin tức liên quan đến thể thao.

Khách hàng có thể từ chối nhận email bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa tài khoản hoặc thông tin cá nhân theo quy định.
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.

Quản lý và bảo vệ thông tin

Xthethao.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

Truy cập trái phép.
Mất dữ liệu.
Rò rỉ thông tin.
Thay đổi hoặc sử dụng trái phép.

Tuy nhiên, môi trường Internet luôn tiềm ẩn các rủi ro nhất định, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp truyền tải dữ liệu.

Cookie và nhật ký truy cập

Website có thể sử dụng Cookie và nhật ký truy cập để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cải thiện hiệu suất website.
Nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thông tin này không được sử dụng để nhận dạng cá nhân nếu không có sự cho phép của khách hàng.

Liên kết đến website khác

Website Xthethao.com có thể chứa liên kết đến các website của đối tác hoặc bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung cũng như chính sách bảo mật của các website này. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thay đổi chính sách bảo mật

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN WINS GROUP có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website Xthethao.com và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN WINS GROUP

Website: Xthethao.com

Địa chỉ: TDP Kế, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh

Hotline: 0858.111.222

Slogan: NHÂN ĐÔI NIỀM VUI!

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline hoặc các kênh hỗ trợ trên website để được giải đáp nhanh chóng.